Правила пользования сайтом https://expertmonolit.ru/ (с использованием веб-браузера или мобильного приложения)
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила пользования сайтом (далее – Правила) определяют условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет (далее — Сайт).
1.2. Настоящие Правила действуют в отношении всей информации, которую Группа Компаний «Эксперт Монолит» может получить о пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и продуктов Группа Компаний «Эксперт Монолит». Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом настоящих Правил.
2.Термины, используемые в настоящих Правилах
2.1. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет») с использованием мобильного приложения «Эксперт Монолит» или по доменным именам с использованием мобильного приложения «Эксперт Монолит» или и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети «Интернет», расположенный в сети Интернет по адресу https://expertmonolit.ru/ и принадлежащий Группа Компаний «Эксперт Монолит». Сайт может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и другие файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав Группа Компаний «Эксперт Монолит» и Пользователей Сайта.
2.2. «Эксперт Монолит» — Группа Компаний «Эксперт Монолит», созданное в соответствии с законодательством РФ и осуществляющее деятельность, в том числе через Сайт.
2.3. Интернет-Магазин «Эксперт Монолит»: Проектирование и строительство домов под ключ в Приозерске - интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами и услугами, их описанием и ценами на товары и услуги, выбрать товар или услугу, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный заказ.
2.4. Пользователь – лицо, использующее Интернет-Магазин «Эксперт Монолит» и/или Личный кабинет с целью получения товаров и услуг, доступных на сайте, и ознакомления с информацией, размещенной на сайте.
2.5. Договор – соглашение между Группа Компаний «Эксперт Монолит» и Пользователем в рамках совместного заключения договора на оказание услуг.
2.6. Товар продукция, информация о которой размещена на Сайте.
2.7. Сервисы - все услуги, доступные для использования на Сайте, в службах, программах и продуктах Группа Компаний «Эксперт Монолит», включая все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых.
2.8. Персональная информация – информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании Личного кабинета), оформлении Заказа на Сайте или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные пользователя, но не ограничиваясь ими.
2.9. Личный кабинет– персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Сайта, а также для пользования персонализированными Сервисами Сайта.
2.10 Единая Информационная служба - служба поддержки клиентов «Эксперт Монолит», телефоны России: +7 (812) 241-18-80
3. Условия пользования
3.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
3.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).
3.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
3.5. Пользователь предупрежден о том, что «Эксперт Монолит» не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
3.6. Пользователь использует «Эксперт Монолит» на свой собственный риск. «Эксперт Монолит» не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя. «Эксперт Монолит» не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
3.7. Пользователь обязуется возместить имущественные потери «Эксперт Монолит» в порядке ст. 406.1 Гражданского Кодекса РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 Гражданского Кодекса РФ, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в т. ч. занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.
3.8. Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать и/или переделывать материалы Сайта или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения «Эксперт Монолит» на указанные действия.
3.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные с использованием сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сервиса.
3.10. «Эксперт Монолит» вправе предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта/Сервисов.
3.11. Действие настоящих Правил в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.
4. Регистрация Пользователя. Правила пользования Личным кабинетом
4.1. Пользователь вправе зарегистрироваться на Сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
4.2. «Эксперт Монолит» не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации на Сайте.
4.3. Регистрация Пользователя на Сайте приводит к созданию уникальной учетной записи. Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, или у «Эксперт Монолит» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, «Эксперт Монолит» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя и отказать Пользователю в использовании сервисов (либо их отдельных функций).
4.4 Регистрируясь на Сайте Пользователь подтверждает ознакомление и свое согласие с Политикой обработки персональных данных, а также дает согласие «Эксперт Монолит» на обработку предоставленных им и/или созданных в процессе использования Сайта, в том числе Личного кабинета, сервисов, служб, программ и продуктов «Эксперт Монолит», персональных данных Пользователя.
4.5. Регистрация на Сайте и создание Личного кабинета осуществляется путем заполнения формы регистрации на Сайте с присвоением Пользователю логина одним из следующих способов:
4.5.1. При регистрации на Сайте Пользователю присваивается логин, совпадающий адресом электронной почты, указанным Пользователем. Активация аккаунта происходит путем прихода электронного письма на электронный адрес, указанный Пользователем при регистрации. Пароль для доступа к Личному кабинету назначает Пользователь.
4.5.2. При регистрации Пользователю присваивается логин, совпадающий с адресом электронной почты, указанным Пользователем. Код для подтверждения отправляется в почтовом сообщении на указанный адрес электронной почты. Пароль для доступа к Личному кабинету назначает Пользователь. Присвоенный логин и пароль может быть также использован для входа в профиль в мобильном приложении «Эксперт Монолит» или иного сервиса Сайта.
4.6. «Эксперт Монолит» вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). В случае возникновения проблем при авторизации на сайте, Пользователь может воспользоваться сервисом восстановления пароля на сайте.
4.7. Доступ в Личный кабинет осуществляется с использованием в качестве логина адреса электронной почты или номера телефона и установленным ранее паролем.
4.8. Пользователь принимает ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им данных для доступа к Личному кабинету, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках и/или с использованием сервисов Сайта, в том числе через Личный кабинет Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к Личному кабинету Пользователя третьим лицам на любых условиях. При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта через Личный кабинет Пользователя считаются произведенными самим Пользователем. Исключение составляют ситуации, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 4.9. настоящих Правил, уведомил «Эксперт Монолит» о несанкционированном доступе к сервисам Сайта с использованием Личного кабинета Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности данных для доступа к Личному кабинету.
4.9. Пользователь обязан немедленно уведомить «Эксперт Монолит», обратившись в Единую Информационную службу по телефону и/или при наличии соответствующей функции на сайте, написать о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Сайта с использованием Личного кабинета Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности данных для доступа к Личному кабинету.
4.10. В случае смены номера телефона Пользователь самостоятельно несет ответственность за своевременное изменение логина, осознает возможность доступа нового владельца телефонного номера, используемого в качестве логина, к Личному кабинету Пользователя, а также невозможность авторизации в личном кабинете по старому номеру телефона.
4.11. «Эксперт Монолит» вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, а также запретить доступ с использованием Личного кабинета к определенным сервисам Сайта без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем Правил и/или действующего законодательства РФ.
4.12. Пользователь вправе в любой момент удалить свой Личный кабинет на Сайте, обратившись в «Эксперт Монолит» лично или при наличии соответствующей функции на сайте прекратить ее действие.
4.13. С момента удаления Личного кабинета восстановление доступов к сервисам Сайта с использованием данных этого Личного кабинета невозможны.
4.14 Удаление Личного кабинета на сайте не приводит к отзыву Согласия на обработку персональных данных.
5. Прочие положения
5.1. Компания вправе вносить изменения в данные Правила. Изменения будут опубликованы на сайте https://expertmonolit.ru/rules/, а также, при необходимости, в других источниках Компании. Изменения будут распространяться, в том числе на тех лиц, которые являются Пользователями Сайта на момент вступления в силу изменений. Правила пользования с изменениями публикуются на сайте за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
5.2 После осуществления входа в Личный кабинет, Пользователю становятся доступны: - актуальная информация о совершенных заказах, текущий статус заказа, сервисы внесения изменений в текущий заказ, баланс личного кабинета, текущий статус обращения, контактные данные менеджера по обращению, актуальная информация по обращению.
5.3 После осуществления входа в Личный кабинет, Пользователь может пополнять баланс личного кабинета и получать подробную информацию о балансе, истории операций, совершать покупки.
6 Использование файлов cookie
6.1 На Сайте могут использоваться файлы cookie и другие технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки. На Сайте Компании могут быть использованы собственные технические и маркетинговые cookie, а также cookie партнеров.
6.2 Файлы cookie используются в целях формирования рекомендаций, создания персонализированной рекламы и сбора аналитической информации в обобщенном виде. С помощью данных инструментов мы можем лучше понять нужды и потребности пользователей и повысить уровень предоставляемых нами услуг и эффективность пользования Сайтом. Пользование Сайтом возможно, если даже файлы cookie отключены в браузере. Однако, сайт может не позволять выполнять определенные действия, если файлы cookie отключены, и Пользователь не выразил свое согласие на его использование. Пользователь всегда может либо отказаться от использования cookie, либо изменить их, обратившись к настройкам браузера Пользователя самостоятельно.
6.3 «Эксперт Монолит» за собственный счёт может привлекать услуги третьих лиц для мониторинга трафика, статистических исследований, рекламы и других операций на Сайте. В частности, «Эксперт Монолит» использует сервисы Яндекс Метрика и Google Analytics в целях получения статистической информации по посещениям Сайта, категориям интересов и т.п. Также «Эксперт Монолит» оставляет за собой право применять другие инструменты для сбора веб-статистики.
6.4 С разрешения «Эксперт Монолит» эти и другие третьи лица могут использовать файлы cookie, журналы истории доступа к сайту «Эксперт Монолит», Web-счетчики и другие технологии мониторинга для компиляции анонимной агрегированной статистики по посетителям Сайтов «Эксперт Монолит».
7 Персональная информация
7.1 Персональная информация, предоставляемая Пользователем в «Эксперт Монолит», будет использоваться в соответствии с ее Политикой обработки персональных данных. Политика обработки персональных данных «Эксперт Монолит» не распространяется на сайты третьих лиц.
7.2 Состав и категории обрабатываемых персональных данных в «Эксперт Монолит», обязанности субъектов «Эксперт Монолит» в области обработки и защиты персональных данных, требование о поручении обработки персональных данных, в случае такого поручения, приведены в Политике обработки персональных данных «Эксперт Монолит».
7.3 «Эксперт Монолит» может передавать персональную информацию Пользователя на основании его согласия третьим лицам, «Эксперт Монолит» оставляет за собой право время от времени изменять указанные на странице с перечнем третьих лиц положения и условия.
7.4 «Эксперт Монолит» использует технологии безопасности, процедуры и организационные меры для защиты персональной информации Пользователя от несанкционированного доступа, использования или разглашения. «Эксперт Монолит» рекомендует Пользователю самостоятельного принимать все меры по защите персональных данных при работе в Интернете. Рекомендация: часто менять пароли, при использовании сочетания букв и цифр при создании паролей и защищенный браузер последней версии. Описание принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных Пользователю приведено в Политике обработки персональных данных «Эксперт Монолит».