Компания «Эксперт Монолит» подготовила ответы на интересующие вопросы Заказчиков

  • Из каких материалов вы строите дома?

    Компания «Эксперт Монолит» специализируется именно на домах из монолитного железобетона с облицовкой кирпичом, камня или штукатурной отделкой. Работаем с любыми марками бетона: В7,5 (М100), В12,5 (М150), В15 (М200), В20 (М250), В22,5 (М300), В25 (М350) п3, В30 (М400) п3, В35 (М450) п3, В40 (М500) п3.
  • Обязательно ли приобретать проект дома?

    Да. При строительстве в нашей компании мы требуем наличие проекта, мы не настаиваем приобретать именно наш проект, но его наличие должно быть обязательно, без него какие-либо работы исключены. Проект, в первую очередь, не только защитит Вас от рисков при строительстве и последующей эксплуатации дома, но и даст инженерам полное понимание рабочего процесса при возведении дома. Без проекта невозможно корректно рассчитать стоимость и сроки постройки дома. Также проект в разы сэкономит ваши денежные средства. Не стоит забывать про пословицу — «Скупой платит дважды».
  • Как правильно выбрать проект?

    Мы рекомендуем, чтобы у Вас был свой индивидуальный проект, разработанный именно под Вас и Ваш участок с учётом сторон света, поскольку в нем будут учтены все Ваши необходимые потребности. Большинство проектов, которые продаются в интернете, не имеют такой особенности, а некоторые даже спроектированы с технологическими нарушениями.
  • Уже есть проект, но хотелось бы его изменить. Это возможно?

    Да, конечно. Если изменения незначительные, то поправки будут внесены инженером в процессе согласования договора. Если же изменения серьёзные, то необходимо будет передать проект на перепланировку.
  • Возможна ли оплата по частям или этапам?

    Да, возможна. При подписании договора составляется индивидуальный график финансирования работ, где каждый выделенный этап оплачивается отдельно. Данный график составляется исходя из Ваших возможностей, таким образом, Вы сможете контролировать финансирование строительства.
  • Сколько времени займет строительства дома «под ключ»?

    При стандартной комплектации дома до 150 м2 срок постройки коробки дома составляет от 3-х до 6-ти месяцев, отделочные работы до 3-х месяцев. Но, исходя из нашего опыта, зачастую, бывает целесообразней разделить строительства на 2 сезона (1й — возведение фундамента и коробки дома, 2й — внешняя и внутренняя отделка).
  • Какая гарантия на ваши работы?

    Если кратко – на монолитные работы гарантия 5 лет, на инженерные – гарантия 5 лет, отделочные – 3 года. Более подробно Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Гарантии».
  • Опишите подробно, как происходит поэтапная оплата?

    Для удобства организации работ весь предстоящий ремонт разделяется на несколько этапов. Первый этап строительства оплачивается, как правило, 50% стоимости работ первого этапа, в период заезда инженеров на объект. По окончанию выполненных работ подписывается Акт Выполненных Работ за первый этап, остаток должен быть оплачен в течении 3-х рабочих банковских дней. Дальнейшая оплата каждого этапа производится после его завершения. Конечный этап оплачивается после подписания акта выполненных работ. Примеры таких этапов - "штукатурка стен и откосов" или "заливка фундамента".
  • Как обезопасить себя от брака в работе?

    Каждый этап работы принимается лично Вами и подписываются акты скрытых и выполненных работ, которые являются подтверждением соблюдение всех технологий строительства.

    Также, передаются сертификаты качества и лабораторной экспертизы на используемые материалы. Все вышеперечисленные документы могут быть переданы независимому эксперту для проверки.

    Мы также не против, чтобы Вы могли принимать самостоятельную закупку материалов, исключив, при этом, максимальное недоверие. Данные закупки должны быть оговорены заблаговременно и отражены в пунктах договора.

  • Не хочется превращать все в долгострой, как обезопасить себя от срыва сроков?

    Благодаря многолетнему опыту планирования, задержка сроков в нашей компании приведена к минимуму, но, всё равно, составляется детальный график производства, в случае нарушения по нашей вине, наша компания понесёт убытки за каждый день просрочки.
  • Как я смогу следить за ходом стройки?

    Каждую неделю Вы получаете фотоотчеты с описанием выполненных работ. Также организовываем видеонаблюдение 24/7, где Вы сможете видеть, что происходит на объекте в режиме онлайн, на нашем сайте или сайте партнера, и, конечно же, Вы сможете приезжать на объект в любое удобное для Вас время.
  • Очень боюсь, что смета в процессе стройки увеличится, так ли это?

    TСмета составляется крайне детально и после согласования и подписания договора она не может меняться: оплата каждого этапа производится только при подписании акта выполненных работ.

    Действительно, бывают ситуации, когда мы предлагаем включать дополнительные работы в процессе строительства, но они носят рекомендательный характер и только при обоюдном согласовании включаются в график производства с помощью дополнительного соглашения к договору.

  • Почему выгодно построить дом по цене квартиры?

    • Вы получаете более 120 м2 площади вместо 30м2
    • У вас кухня, гостиная и две-три отдельные комнаты вместо «все в одном»
    • Вам не надо приспосабливаться к типовому проекту, дом строится лично для Вас
    • Уже через три месяца, Вы можете переехать в готовый дом
    • Дом строится под ключ, заезжай – живи. С водой, отоплением, электричеством.
    • Экология и здоровье: Вы живете в своем собственном загородном доме на природе, а не в затесненном «человейнике»
    • Для вашей машины всегда есть место парковки
    • Вы сами выбираете свою географию
  • Почему лучше заказывать работы в одной компании?

    Всё просто - никто из организаций ни на кого пальцем не покажет, и гарантия на работы будет распространяться на весь объект в целом. Более того, комплексный подход даст заказчику возможность получить услуги и материал по оптовым ценам.
  • Хочу построить дом, что для этого нужно?

    Для того, чтобы построить индивидуальный жилой дом, Вам необходимо заказать проект в организации, которая имеет свидетельство о допуске на выполнение проектных работ, получить разрешение на строительство и в конце постройки.
  • Как рассчитать площадь дома?

    Для начала, решите сколько нужно помещений и каких. Например: у вас семья из 5 человек (супруги, 2 детей и бабушка), необходимый набор помещений- кухня, гостиная, спальня супругов, 2 детских, спальня для бабушки, ванная, туалет, подсобное помещение (куда может входить и котельная и бытовая комната). Если брать ориентировочный размер помещений кухни -15кв.м., гостиной 25кв.м, спальни супругов 15кв.м., детских по 12кв.м, бабушки 12кв.м., санузлов 3кв.м и 5кв.м, подсобного помещения 8кв.м., то жилая площадь дома составит 107, к ней добавятся вспомогательные: коридоры, лестницы, которые определятся при разработке планировочных решений. Ориентировочно, общая площадь индивидуального жилого дома выйдет 120-130кв.м. На площади тоже можно сэкономить, как делают многие, объединив кухню и гостиную.
  • Как выбрать участок?

    Мы подготовили расширенный ответ на данный вопрос на отдельной странице нашего сайта «Участок для строительства жилого дома».
  • За ремонт квартир беретесь?

    Преимущественно, мы работаем по строительству частных домов под ключ. Если строительная бригада по ремонтным и отделочным работам будет свободна в необходимый для Вас период, то мы выполняем комплексные ремонты любых квартир, ограничений нет, в том числе, и маленькие квартиры.
  • Как купить или заказать проект коттеджа?

    Достаточно просто! Вы выбираете готовый типовой проект коттеджа на нашем сайте, звоните нам, мы согласовываем время Вашего визита, Вы вносите предоплату 50% от стоимости, любым удобным для Вас способом на нашем сайте, далее, мы подготавливаем типовой проект коттеджа в течении 2-14 дней. После мы уведомляем Вас о готовности в вашем личном кабинете на нашем сайте, где оплачиваете оставшиеся 50% и получаете ссылку на скачивание готового проекта коттеджа.

    Если Вас интересует индивидуальный проект коттеджа, то схема практически та же. Вы оставляете заявку на сайте или по телефону, или назначаете встречу в нашем офисе, желательно, со всеми, кто в будущем будет проживать в доме. Это нужно для того, чтобы архитектор смог учесть пожелания всех членов семьи. Вы тщательно обсуждаете с архитектором Ваш будущий дом. При необходимости, архитектор выезжает на объект. Индивидуальный проект коттеджа оценивается из общей площади. Планируемая общая площадь умножается на стоимость одного квадратного метра проектируемой площади и получаем стоимость договора. Вы оплачиваете 40%, мы приступаем к разработке индивидуального проекта коттеджа.

    Для экономии времени мы отправляем по электронной почте предварительные чертежи для согласования, но Вы всегда можете подъехать в наш офис и обсудить дополнительные детали.

    В период пандемии(Covid-19) просим назначать время встречи заблаговременно.

    После изготовления архитектурного раздела Вы оплачиваете следующие 40%, мы приступаем к изготовлению конструктивного раздела. При получении готового проекта коттеджа Вы оплачиваете оставшуюся сумму. Если Вы находитесь в другом городе и Вам не удобно приехать к нам, то все вопросы мы с радостью решим по электронной почте. Такая система тоже отлажена в нашей компании на нашем сайте, в личном кабинете. Большинство из наших удаленных Заказчиков живут не только в Ленинградской области, но и в Мурманской, Архангельской, Московской области и даже во Владивостоке.

  • Как начать строительство коттеджа?

    Итак, у Вас есть проект будущего коттеджа. Если Вы купили проект коттеджа в нашей компании, то, пожалуйста, сделайте запрос на предоставление предварительного расчета либо по телефону, либо посредством электронной почты. Если Вы приобрели проект коттеджа в другой проектной организации, то Вы сможете подвезти его к нам в офис или отправить в электронном виде, либо в любом формате. В свою очередь, мы озвучиваем сумму строительства.

    Хотим напомнить, что мы умышленно НЕ ЗАНИЖАЕМ стоимость предварительного расчета и сметы, чтобы «зацепить» Заказчика, а потом выуживаем с него деньги дополнительными неучтенными работами! Также, просим Вас трезво смотреть на стоимость материалов, работ, а особенно, на их количество, указанное в сметах других фирм. Если Вас полностью устраивает предварительная стоимость, то мы уже готовимся к заключению основного договора. Выезжаем к Вам на участок, обсуждаем расположение коттеджа, расположение строительной бытовки, согласовываем схему подводки коммуникаций, отвода дренажа, наличие электроснабжения и технической воды, наш представитель знакомится и берет контакты Вашей управляющей компании, председателя для решения текущих строительных вопросов. Во время строительства коттеджа мы стараемся не беспокоить наших Заказчиков по каким-либо мелочам, прораб на объекте всегда может решить текущие задачи с третьими лицами. После мы готовим смету и договор. На строительство, так скажем, «коробки» (фундамент, стены с перекрытиями и кровли) мы заключаем три отдельных договора. Каждый из этих договоров делится на этапы с платежами, которые конкретно прописаны в договоре подряда. Такая схема позволяет Вам планировать свои расходы и не перечислять слишком большие денежные суммы. Если же Заказчик опасается за будущее качество работ, мы всегда готовы работать по факту сделанной работы. Мы не боимся строить по такой схеме, поскольку уверены на 100% в качестве нашего строительства и купленных нами материалов.

    Следующим этапом подготовки к началу строительства коттеджа является заключение договора оплаты. Для этого Вам необходима встреча у нас в офисе. Мы еще раз обсуждаем нюансы и вопросы. Мы начинаем строительство незамедлительно, а заезд на объект происходит за 2 дня до назначенной даты строительных работ.

  • Строите ли вы на существующих фундаментах или за другими строителями?

    Нет. Для обеспечения высокого качества в производстве работ, мы начинаем строительство только с нулевого цикла. В противном случае, ответственность и гарантия на такое строительство не распространяется.
  • Сомневаюсь в качестве работ, кто у вас работает?

    Работают у нас граждане России и Узбекистана. Такие работы, как монолит, кладка и т.п., выполняются гражданами Узбекистана. Вся инженерная составляющая выполняется гражданами России. В компании работают дипломированные специалисты с многолетним стажем работы. Каждый работник ежегодно проходит курсы повышения квалификации, согласно установленным мировым стандартом. Самая минимальная зарплата наших рядовых работников составляет на 2021 год – 60000 рублей.

    В нашей компании не производилась кадровая перепланировка с момента её основания, что дает Вам 100%-ю гарантию качества производимых работ, благонадежность исполнителя. В редких случаях, когда масштаб производимых работ превышает средний объём, компания привлекает дополнительных работников вне штата.

    Наш персонал высоко дисциплинированный, на объекте ведется строгий контроль качества выполняемы работ, регулируется режим труда и отдыха. За любое нарушение внутреннего распорядка, применяется дисциплинарное взыскание.

  • Можно ли посмотреть построенные вами коттеджи и где?

    Да, конечно! Практически во всех местах Ленобласти и на любом этапе строительства. Но только с разрешения Заказчика.
  • Кого не может заказать у вас услуги?

    Не могут воспользоваться нашими услугами:

    • Заказчики, которые хотят, чтобы им доделали работы, выполненные мастерами не нашей компании;
    • Заказчики, которые грубят мастерам, заведомо провоцируя конфликт и пытаются учить персонал работать;
    • Заказчики, которые занесены в "черный список" в базе данных компании.

    Другими словами, нам с Вами должно быть так же комфортно, как и Вам с нами!

  • Что из себя представляет ваша компания?

    «Эксперт Монолит» относительно небольшая компания. В нашей компании работают только нужные нам люди и на хорошей зарплате. У нас нет секретарей, менеджеров, пиарщиков и т.п. за которых, в конце концов, должен платить Заказчик, даже не подозревая об этом. Мы не публикуемся в газетах и прочих СМИ, не вешаем таблички на столбах, не бегаем по поселкам, навязывая свои услуги. Лучшее оружие по рекламе — это наше высокое качество и наши Заказчики.

У Вас появился вопрос?

Вы можете адресовать любые Ваши вопросы связанные с предоставлением наших услуг через форму обратной связи или задать вопрос прямо по телефону.

Задать вопрос